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• Conditions d'annulation

  ANNULATION ET MODIFICATIONS DE VOTRE RÉSERVATION L' annulation est gratuite jusqu'à 48h avant votre arrivée pour toutes les réservations hors Juillet et Août faites sur notre site web Si le délai de 48h est passé, nous vous proposerons le report du séjour à une date ultérieure Si vous ne connaissez pas encore vos nouvelles dates, un voucher du montant total de la réservation valable 18 mois pour sera envoyé. ** Comment annuler ma réservation ? ** Contactez notre service clieTrès populaire

• Soucis sur place

  Si vous rencontrez un quelconque soucis une fois sur place, n'hésitez pas à : soit vous rendre à la réception de la résidence s'il y en a une (Boulogne-sur-Mer ou Vence) soit appeler le numéro d'astreinte de la résidence qui se trouve dans votre mail de confirmation soit appeler notre siège au 03 20 15 36 00 (9h à 19h du lundi au vendredi, 10h à 18h le samedi) soit nous envoyer un mail à info@evancy.fr Nous sommes là pour vous aider à passer le meilleur séjour possible, et àQuelques lectures

• Confirmation de votre réservation

  Une fois que nous aurons reçu le paiement pour votre séjour, vous recevrez 2 jours avant votre arrivée un email avec toutes les informations pratiques sur votre logement de vacances et votre destination. Vous recevrez également votre code personnel qui vous donnera accès à votre location. En cas d’une réservation de dernière minute, la procédure est la même. Si vous ne recevez pas un email de nous, veuillez jeter un coup d’oeil dans vos courriers indésirables.Quelques lectures

• Parking

  Sur la page de votre destination, vous pouvez trouver toutes les informations concernant le parking dans nos résidences. Côte d'Opale Bray Dunes : Etoile de Mer / Etoile des Dunes : notre parking sous-terrain se situe au pied de notre résidence, et coûte 10€ par nuit et par voiture. Les Margats : notre parking sous-terrain est au pied de notre résidence, et coûte 7€ par nuit et par voiture La Brise des Dunes : notre parking extérieur coûte 10€ par nuit et paPeu de lectures

• Animaux de compagnies

  Les animaux de compagnie sont les bienvenus chez nous ! Nous autorisons **deux animaux de compagnie maximum par hébergement **de vacances et portons en compte 10 euros par animal et par nuit. Les animaux de compagnies ne sont pas acceptés dans notre résidence de Vence. Pour ajouter des animaux de compagnie à votre réservation, cochez cette option lors de la procédure de réservation. Le supplément sera alors automatiquement ajouté au montant total. Vous êtes allergique aux animaux ? À chaque dePeu de lectures